GAIQ
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Proporção de reclamações/sugestões/contributos resolvidas por meio (email, ficha de atendimento, etc.)
GAIQ,GAP,Linha 24
% de reclamações/sugestões/contributos resolvidas por meio (email, ficha de atendimento, etc.) face ao n.º total
- 2x csv
N.º total de reclamações/sugestões/contributos por meio (email, ficha de atendimento, etc.)
GAIQ,GAP,Linha 24
Número total de reclamações/sugestões/contributos por meio (email, ficha de atendimento, etc.).